第三方收入占比超六成、战略客户合同保有率100%，科技赋能构建抗周期壁垒

在房地产行业深度调整与物业管理竞争白热化的双重挑战下，卓越商企服务（股票代码：06989.HK）于3月27日召开2024年度业绩发布会，交出一份「独立经营能力跃升、科技与服务双轮驱动」的答卷。数据显示，2024年公司实现营业收入42.3亿元，同比增长7.8%；归母净利润3.12亿元，同比增长3.1%；第三方业务收入占比提升至61%，创历史新高。全年派息率维持50%高位，每股派息13.94港仙，年化股息回报率约10.9%，以稳定收益回馈投资者信心。

核心业绩：营收利润企稳回升，派息政策彰显信心

面对行业周期性波动，卓越商企服务展现出强劲的抗风险能力。2024年公司营收同比增长7.8%至42.3亿元，毛利润录得7.9亿元，同比提升6.3%。值得关注的是，在第三方业务高速增长与关联收入持续压降的「双轮驱动」下，公司基础物业服务收入同比增长12%至36.2亿元，占总营收的85.6%。其中，第三方物业服务收入22.2亿元（同比+16%），连续三年保持双位数增长；第三方业主增值服务收入3.55亿元（同比+13.8%），在增值服务中占比超七成。

与此同时，公司关联交易收入同比下降30%至4.2亿元，占总营收比例降至10%的历史低位。执行董事兼CFO贾杰表示：「这一结构性优化体现了公司在收入来源独立性上的突破，未来将继续保持第三方业务的两位数增速。」

去年全年，卓越商企服务录得总合约面积为8332万平方米，同比增长8.6%；在管面积约7220万平方米，同比扩张12.7%，其中来自第三方的在管物业面积已连续三年占比超过60%，达4452万平方米。

业务纵深：战略客户100%留存+700万㎡超级项目交付

「以服务促续约、以品质拓增量」是卓越商企服务的核心战略。2024年，公司实现战略客户业务收入同比增长24%，涵盖华为、腾讯、OPPO等科技巨头，合同保有率达100%。通过第三方市场攻坚，卓越商企服务2024全年新增128个独立项目，全年新签约第三方项目年化合同金额首次突破7亿元，总金额达18.8亿元，创历史新高。

在高端制造、生物医药、算力中心等战略赛道，公司成功中标了超300万平方米的晶科能源基地、近50万平方米的制造大厂研究所，以及10万平方米的某头部互联网大厂办公园区等多个项目。在大型项目交付上，公司全年交付了20个超20万㎡的大型园区项目，总交付面积超700万㎡，其中包括阿里西溪全球总部、OPPO东莞滨海湾总部、荣耀深圳的制造总部等等。凭借此类高难度项目的成功交付，公司在高科技产业领域的市占率持续攀升。执行董事兼CEO杨志东强调：「卓越商企的竞争力不仅在于规模扩张，更在于‘高密度、高绩效、高质量’的三维交付能力。」

能力跃迁：数字化底座+标准化方案驱动效能革命

2024年，卓越商企服务集团在专业能力、数字化建设、组织能力等多个关键领域均取得了显著突破。

从数字化转型来看，随着报价、合同、收入三大核心系统上线，业务流转更加顺畅，各环节衔接效率明显提升。人力系统的落地也进一步实现了考勤管理的精细化和人力成本的有效管控。

尽管数字化与组织人才建设的投入，虽然在短期内可能会增加一定的费用，但从长远来看，这将转化为规模效应下的边际成本递减。在物业管理行业从「劳动密集型」向「科技密集型」转型的关键时期，这种投入无疑是企业赢得未来竞争的核心胜负手，将助力卓越商企服务集团在行业内实现弯道超车，抢占发展先机。

战略拓新：多元化增值服务+生活子品牌破圈

在基础服务之外，公司着力探索第二增长曲线。2024年第三方增值服务收入达3.55亿元，近三年复合增长率52.1%，亮点包括：企业服务：承接头部互联网公司高端商务需求，渠道业务收入增长37%；社区经营：前置仓覆盖全部自管项目，运营效率提升20%；创新业务：中标2025深圳迎春花市运营权，开创「招商—策展—联营」一体化模式，首月客流量超50万人次。2025年，公司将正式推出「卓越生活服务」住宅子品牌**，以管家服务为核心，整合社区零售、家政服务等场景，目标3年内覆盖超100个高端社区。

展望2025：锚定科技赋能，深化独立护城河

2025年，公司将采取「纵向做精、横向拓展」的战略，持续深化主航道业务，同时加快增值服务的多元化布局，实现可持续增长。

在主航道方面，公司将继续依托大客户核心资源，持续强化基本盘，进一步加强高新科技互联网赛道的客户覆盖。同时，进一步深化在高端制造、算力等方面的业务布局，通过输出专业化解决方案和构建关键岗位人才梯队，持续增强客户粘性与服务价值。

在专业能力建设方面，公司将加速构建具备可复制性的解决方案体系，尤其聚焦智慧园区和能源管理领域。未来，还将试点在环境、安保等条线引入机器人技术，在此过程中，基于对FM项目管理的深入理解，将更关注于业务的场景化应用，通过COE中心的技术支持体系，强化运营端的落地能力，持续提升一线的执行效率与服务品质。

数字化建设方面，公司正在迈向更具智能化特征的「数智化」阶段。2025年，是公司第二年部署项目数字化全流程，目前公司已经部署了人力、合同、报价等模块，接下来公司将深入开发环境业务板块数字化，将坚定执行既定的数字化转型路径，不盲目跟风，但会密切关注AI在各类业务场景中的成熟应用，一旦识别出具备提效价值的技术，公司将快速部署，推动实际落地。

最后，在组织效率提升方面，公司将通过「市拓流水线」机制提升市场销售团队作战能力，配套推动采购机制及激励机制的迭代，增强成本竞争力和组织驱动力。

通过专业能力、数字化建设与组织能力的协同建设，进一步夯实精益运营的底盘，形成核心能力的良性闭环，在中长期竞争中持续提升综合效能，为股东和客户持续创造价值。

「厚积笃行，聚势拓新」杨志东在业绩会上表示，「卓越商企已从规模增长期进入「质量－效率－科技」三轮驱动的新阶段，我们有信心在独立发展赛道上持续领跑」。